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家具售后服务,你了解多少?
除了少量较为规范的商家外，大多数家具、建材产品在销售时不会出具产品说明以明确保修责任。产品说明缺失部分家具在售卖时还没有正式发票，只有收据或发货单。几乎没有一家店的销售人员会主动向消费者介绍关于售后服务的事项。
万师傅：万师傅是一个家居售后服务平台，为家居电商企业、物流服务商、线下家具销售商等商家用户提供家具配送、安装、维修、保养等一站式售后服务；为家庭及个人用户提供上门安装、维修、清洗、疏通等家庭服务。
如今业主的法律意识都比较高，在购买家具时非常注重售后服务，会要求商家在合同或者收据中注明售后服务内容。但很多业主拿出合同维权时，却发现家具售后服务内容暗藏“潜台词”。我们马上来看看吧，以免掉入消费陷阱。家具售后服务内容潜台词 商家承诺：购买产品可享受终身维修。
售后秉承快速、方便、热情、真诚、全力以赴、让你使用放心安全的高质量掌上明珠家具为信念进行服务。
家具售后服务承诺书
1、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书 偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺： 富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
2、家具售后服务承诺书 篇1 我公司认真按照以下要求作出承诺：生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
3、家具售后服务承诺书 篇1 售后服务承诺书主要内容包括：货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
4、家具产品质量承诺及售后服务承诺书1 国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期(木制品)；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。
5、产品质量售后服务承诺书 篇1 国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期(木制品)；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。
国家有规定家具的保修期吗
1、法律分析：根据相关的规定，一般来说家具的质保期为2年，但是必须提供厂家质保承诺书；如是代理商须提供原厂家授权证书原件。售后服务免费3年，必须提供售后服务承诺书。
2、家具保修小贴士木作类家具通常保修二年，但现在有商家更大胆承诺更长时间的质量保障。记得保存好你的发票或收据，以便在需要时进行维修或更换。政策解读国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》，规定装修保修期从一年跃升为两年。这意味着，你的家，将有更长的质量保障期。
3、法律分析：国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
4、一般品牌是一年，知名品牌是三年，知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年，不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。
5、木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年；而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算，如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
6、法律分析：床的质保期国家有规定最低保修期限是两年。国家建设部颁布了《住宅室内装饰装修管理办法》。其中指出装修的保修期已由以前的一年延长为两年。该办法规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。新消法三包规定是包修、包换、包退。
家具产品质量承诺及售后服务承诺书
1、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书 偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺： 富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
2、家具产品质量承诺及售后服务承诺书1 国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期(木制品)；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。
3、家具售后服务承诺书 篇1 我公司认真按照以下要求作出承诺：生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
4、家具售后服务承诺书 篇2 为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
5、产品质量售后服务承诺书 篇1 国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期(木制品)；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。
上海家具业力推“三包”保障消费者利益
针对家具市场承租户撤离后消费者保修难的投诉热点，“三包”规则明确，场地出租者应当对场地承租者在租赁合同终止前售出的家具产品质量：承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
三包规定是指我国《中华人民共和国产品质量法》中规定的“三包”责任制度，即产品质量保修、退货和换货的规定。三包规定是保护消费者权益的基石，确保消费者在购买商品时享有合法权益，有效维护消费者的合法权益。
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