客服装修（客服装修打扫卫生）

今天给各位分享客服装修的知识，其中也会对客服装修打扫卫生进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、装修客服怎么和客户交流 不同客户应采取不同方法
• 2、400电话客服中心办公室装修要注意哪些事项
• 3、在进行客服模块装修时想要实现旺旺头像显示在线和离线状态可以通
• 4、客服中心物业用房装修要求
• 5、店铺如何装修客服中心?
• 6、装修公司客服回访话术(3)

装修客服怎么和客户交流 不同客户应采取不同方法

1、冷淡傲慢型。这类客户比较孤僻高傲，不是很重感情，不重视别人，主管意识比较强烈，顽固、好猜疑，轻易不会相信别人。

沟通办法：对于冷淡傲慢型客户，我们在与他们沟通时应该礼貌且用低姿态介绍自己和公司，以博取对方的好感。如果在交谈时遭遇刻薄对待时，可以采用激将法，让他平等对待你，但是语言不要过于激烈，避免刺激对方，引起冲突。

2、刚强型。这类客户性格坚毅，个性比较严肃、刚正、对待工作比较严谨，思维缜密。

沟通策略：业务人员在与这类客户交谈时，一定要严谨，思维逻辑明确，在他们的面前彰显出严谨的工作作风，这样你们谈的会比较愉快。

3、顽固型。这类客户老年人居多，他们在消费上具有自己的偏好，不愿意轻易改变消费模式。

沟通策略：这类客户沟通时应该有耐心，最好用数字化数据说服对方，要先发制人，不要给他们拒绝的机会，用专业性说服这类客户。

4、谨慎稳定型。这类客户比较理性冲团源、不冲动、思维周全、处事客观明智，做事脚踏实地。

沟通策略：按部就班、坦诚细心的与客户沟通，注重礼貌就可以。

5、犹豫不决型。此类客户多半胆小怯懦，性格善变、容易听信旁人左右摇摆不定，个散态人判断能力较差，没有主或厅见。

沟通策略：通过专业获取对方信赖，把握时间并且以坚决的态度帮助客户最快做决定，不要给客户犹豫时间。

6、怀疑型。这类客户轻易相信任何人，对产品与人都会提出质疑态度。

沟通策略：沟通时业内人士要自信心充足，沟通不要被客户影响，要对自己产品有信心，用专业数据引导客户，专业评价会说服他们，在价格上要坚定自己的定价，不要在价格让步中让他们对产品产生质疑，让你前期的努力付之东流。

400电话客服中心办公室装修要注意哪些事项

建议你这样试试看：

注重秩序井然

注重原创的特性

注重明快清爽

注重现代时尚

这样做的好处：

鑫宏隆装饰

1、考虑办公室装修的空间利用。装修风格一定要紧凑合理,适当地分配一些空间利用,做到虚实结合,各个不同职能的空间融洽和谐。

2、考虑办公室装修的色彩搭配。以主色调为中心,各显其色彩知档简亮点。蠢码要考虑墙地、家具、以及各种织物的色彩搭配,要合理统一又搭裤不失个体风格。

3、考虑办公室装修室内采光。采光如何可以激发办公场所的生机与奋斗精神,以办公楼的整个氛围以及室内情调能起到很关键的作用。所以对阳光的巧用不能忽视。

4、考虑办公室装修的内部装饰。墙面、地面、顶棚等部位的装饰对办公楼的整体效果起着至关重要的作用。所以在材质、花色、图案等方面,要么就做到统一整齐,要么就要做到相辅相诚。

注意事项：

1、个人空间与集体空间系统的便利化；

2、办公环境给人的心理满足；

3、提高工作效率；

4、办公自动化；

5、从功能出发考虑到空间划分的合理性；

6、导入口的整体形象的性；

7、提高个人工作的集中力等。

在进行客服模块装修时想要实现旺旺头像显示在线和离线状态可以通

页面设置。

1、在客服进行模块装修的时候，点击旺毕枣伍旺页面设置里的旺旺在线客服。

2、选择客服头像在装修模块显示在线手或或离线状态。

3、生成客服代码添岩雀加到装修店铺。

客服中心物业用房装修要求

客服中心物业用房装修要求

屋顶建议简单吊顶或刷白处理,配置足够亮度照明(建议使用LED光源)地面建议铺装方块办公拼接地毯或铺装地砖。墙面粉刷白色乳胶漆涂料。

服务接待区瞎毕需设计一个开放式前台(需装监控)，减少客户办事奔走距离。前台及背景墙依据公司提供并经核准后的方案，并安装网线面板、电源插座面板及电话面板。

电源按物业办公区域设计方案提供插座面板、电话面板及网线面板。门建议采用深棕色木门。

卫生间墙面型租铺装白色墙砖，地面浅色防滑地砖，蹲便并加装隔段板(独立空间),

男卫加装小便器，男女卫共用然洗盆，幽洗台上加装镜子一面。卫生间及然洗处，

均有独立照明，且卫生间内安装排卜神兆风扇。卫生间内设置墩布池一个，具体位置不限。

店铺如何装修客服中心?

店铺的装修很重要，这关系到能不能吸引到客户，所以风格定位需要选择好。那怎么装修店铺呢？带大家了解一下具体流程：

1、携袭首自己设计装修方案。店面比较小的情况下，就不要找装修公司设计装修方案了，可以自己在网上寻找格局差不多的店面的设计方案，供自己选择参考。

2、选择装修材料。装修材料是装修花费比较多的一个地辩数方，但好的装修并不需要全部购买禅档高档的装修材料，一般在重要的地方要选择档次高一点的材料，其余地方选择结实耐用的国产材料就行。

3、要分好各个区域，分好商品类别，做好一些隔断。这样合理利用空间，才能节省好成本。

4、算料，把需要的做个计划，然后去装饰材料城问价，把价格都问清楚，做出一个初步的总价，看看和自己预料中的有什么不一样，看看哪需要调整的。

装修公司客服回访话术(3)

3、您觉得我公司的设计师与施工队的交底清楚吗？ 4、您看到的设计图纸和施工图纸齐全吗？ 5、您行盯对施工团队的服务感觉满意吗？

6、材料进场时，我们的工人请您去现场验收签字了吗？ 7、您在验收材料时，有项目经理及监理的陪同吗？一般我公司配送的材料除了您的签字确认外都必须由项目经理及监理确认。我们对配送材料的质量负责，如发现质量问题，请及时与我们联系；

尊敬的客户：您好！非常荣幸能与您达成合作！XX装饰势必严把质量关，保证施工进度，对施工过程进行全程监控，同时希望您多提宝贵意见！XX装饰客服部为您服务！

第三次回访：隐蔽工程结束

1、您对设计师的服务感觉满意吗？

2、我公司的监理是否经常和您派卜保持联系（联系过几次），并向您说明现场施工情况了吗？您对他的服务感觉满意吗？

3、对于工程中出现的疑问或改动，我公司设计师到现场与施工队交待清楚了吗？

4、您对现场的隐蔽施工感觉满意吗 结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常

感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

第四次回访：二期工程款交完（水电、木、瓦工结束，油工进场）

1、你对施工进度还满意吗？ 2、产品进场安装是否满意？

3、现场施工工人工作是否规范？

4、你的意见及建议是否得到设计师、项目经理、监理及时处理？ 结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

第五次回访：整体交工，交款

1、请问您有没有需要帮您解决的问题？

2、您在施工过程中有人是否私下向您收费？ 3、在施工期间我公司人员对您服务是否满意？ 4、您对我们的服务有什么意见或建议吗？ 结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节档羡和日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这

期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。 结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

（搞活动时可说：为了答谢您，在您方便的时候可以到XX装饰工程有限公司领取一份礼品）。让客户感到我们给她打电话能给她们带来好处，并期待我们的下一次回访。等待客户挂电话后再挂电话。

客户维修电话的回访：

请问在24小时内售后维修部（施工队）与您联系吗？ 是否与您协商好了维修时间？

施工队是否与您协商好了维修方案呢？ 对他们的过失，我谨代表公司向您致歉，我会再通知他们给您一个满意的答复，好吗？

您对维修的结果还满意吗？

对由此带来的困扰，再次向您致歉。 谢谢您，再见！ 接听客户抱怨来电：

1、**女士/先生，很抱歉给您带来不便，您能描述一

下当时的具体情况吗？*******，您能谈一下您的希望、您的要求吗？******，请您不要着急，一定给您解决好，*********，您看还有什么需要我为您做的吗？

2、*******，我们一定会及时改进，针对您的问题，我们会24时内尽快给您回复。

（解决回复）：事情这样处理，您满意吗？请问您还有什么需要我为您做的吗？对于这次事情造成的后果，我们深感抱歉，谢谢您的体谅和支持，感谢您对公司的支持！谢谢！再见！ 结束语：请您一如既往的支持我们公司，有您的支持和鼓励，我们会做的更好！谢谢！祝您愉快！再见！

客服装修的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于客服装修打扫卫生、客服装修的信息别忘了在本站进行查找喔。