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本客服回答你,
客服有两大类,全职客服,兼职客服,很好理解吧
全职客服分坐班客服和代理客斗枯宽服。坐班就是公司直属,代理客服,是一个公司招聘客服然后挂了很多公司的淘宝号。
主要介绍坐班客服。
你会网购你就可以大胆去应聘客服,只要你态度端正,好学,能干,其他的可以后面学,应聘上的话会有人培训你的,比如淘宝规则,聊天技巧,注意事项空亮,一个月基本就上手了,其他就靠自己的达成订单成交率(淘宝叫转化率,转化率越高,你的工资提成就越高。)
售后客服相对考验经验和服务态度,暴脾气不行~等做好了售前在考虑售后吧。
售前有白班夜班,白班就是在公司上班,夜败胡班基本就是在家上班,时间看公司规定,做客服家里肯定要有电脑的。
希望可以帮到你!
常见的客服
就是接电话,回答客户的疑问解答客户的帮助
个别业务性质也叫客服,比如售后服务,去客户家里看看他购买设备和维修产品是否满意,
电话客服,可能需要倒班,就是上夜班,我个人对客服的看法是一般般,因为客服可能不需要太高的技能,当然要是很专业的领域另当别论,可能升职的就会不高,客户回去寻求客服帮助基本都是白痴型,不好教,投诉有时无理取闹,你可能觉得比较委屈,常见的有声音好,外形差做客服还是可以,我还是返梁亏推荐你做做业务,或者商场做营业员,,不要去超市漏神,太累,,商场就是买衣服的商场,待遇还行,环境好,夏天有空调冬天有暖气,下雨淋不到,
要是你学历还可以,推荐到企业做些行政,文职类
业务类的渣好工作,要是学历普通,推荐做一些一周上5到6天的工作,一天8小时那种,平时学点东西,或者去考点什么证,上点夜校,会计,等等
对于一份自己觉得无法胜任的工作,从感情角度说,当然不愿意做。但是,从自身的生存和发展的角度去分析,结果就完全不同了。……如果你必须靠这份工作来谋生的话,即使再苦再难,你也必须坚持下去。
理论上,内向的人是不适合做接打电话的客服工作的。
但是从实际上说,一个人参加工作,目的就是为了赚钱……有工作,就有钱赚,就能生存下去。没工作,就无钱可赚,就无法生存。
你现在的情况,就是面临这样一个选择……到底是克服困难坚持下去,做好型誉这份工作,确保自己的生存,还是因为自己性格的原因而不愿意做,于是退出,回家靠父母养活…察咐…
如果你家不差钱,父母有足够的钱养活你,那么,你尽可以由着性子来,自己想怎么样就怎么样……
但是,如果你家里并不富裕,你没卜没段有资本不工作,那么,你就必须坚持下去了……
事实上,性格内向的人虽然与人沟通时确实有困难,但是也并不是就根本做不了的……经过锻炼,你是完全可以胜任这份工作的……这就要看你的决心和努力程度了……
不应该长期做,客庆伍服这个工作难度比较低,门槛也比较低,但是负面情大差毁绪还是挺多的,毕竟每天都会遇到形形色色的人,不是每个顾客都是讲理的。长期做下去对自己的心理健康也不是很好,而且有的客服要每天滚备打电话,对嗓子耳朵也不是很好。
在亲戚家当淘宝客服不好。原因如下:家庭因素干扰、偏离本职工作。
1、家庭因素干扰:在亲戚家中进行淘宝客服工作,会受到空陆家庭因素的干扰,例如家庭成员的嘈杂声、电视机的声音、电话的打告宴扰等,影响工作效率和质量。
2、偏离本职工作:如果是在亲戚家中进行淘宝客服工作,会分散你的注意力,影响工作效率和质量。同时,如果在工作期间需斗友顷要处理亲戚家中的事情,也会影响工作状态和心情。
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